Confusión en torno a los anuncios de International House /Greenwich la cual entró en Administración esta semana.
Articulo tomado de https://thekoalanews.com/confusion-around-ih-administrator-greenwich-announcements/
El sector de la educación internacional quedó consternado el lunes por la tarde al enterarse del cierre repentino de IH (IH) Sydney Training Services, con clases finales impartidas ese mismo día en las nueve sedes de IH (TKN 091224). La conmoción inicial dio paso rápidamente a la confusión y la preocupación tras un anuncio conjunto del Administrador, Glenn Franklin de PFK Melbourne, y la Gerente General de Greenwich College, Roxana Ene, informando que “hemos arreglado que todos los estudiantes actuales y futuros de IH Sydney Training Services sean transferidos exclusivamente a Greenwich College, con efecto inmediato”.
Este anuncio fue seguido por un comunicado de prensa del grupo NextEd, propietario de Greenwich College, confirmando que había “adquirido los derechos exclusivos para comunicarse con los estudiantes afectados por el reciente cierre de IH Sydney Training Services”. Más temprano ese mismo día, NextEd Group había solicitado una pausa en la cotización de sus acciones en la ASX, a la espera de publicar un anuncio oficial.
La noticia parecía ser positiva para los estudiantes internacionales afectados por el cierre, ya que Greenwich indicó que la mayoría de los estudiantes serían transferidos a cursos equivalentes que coinciden con sus matrículas en IH, y que las tarifas de matrícula pagadas por adelantado a IH serían respetadas.
Sin embargo, la reacción del sector de la educación internacional no tardó en llegar. Agentes educativos y otros actores cuestionaron el acuerdo entre IH y Greenwich en virtud de la Ley de Servicios de Educación para Estudiantes Extranjeros de 2000 (ESOS Act) y las reglas del Servicio de Protección de Matrículas (TPS, por sus siglas en inglés), además de plantear dudas sobre los derechos de los estudiantes.
Al revisar rápidamente la ESOS Act y las directrices del TPS para estudiantes, se puede observar que cuando un proveedor cierra o no ofrece el curso en el que un estudiante se matriculó, por cualquier motivo:
El proveedor debe:
- Ofrecer al estudiante una plaza alternativa en un curso que el estudiante acepte por escrito; o
- Reembolsar cualquier tarifa de matrícula no utilizada.
El TPS ha indicado que “si no está satisfecho con los cursos de reemplazo que su proveedor ha identificado, puede solicitar el reembolso en su lugar”.
Muchos estudiantes y agentes que leyeron el mensaje del administrador contactaron a The Koala expresando su confusión, al pensar que los estudiantes no tenían opción y que no comprendían cómo funcionaba el TPS o el proceso de reembolsos.
Aunque el anuncio señaló que “el TPS apoya el acuerdo de transferencia a Greenwich, ya que su objetivo es garantizar una transición sin problemas para los estudiantes”, el martes por la mañana English Australia (EA) emitió un comunicado preliminar.
EA declaró que estaba “trabajando activamente con el TPS, los reguladores y el administrador designado para identificar e implementar soluciones para los afectados. Proporcionaremos más actualizaciones en las próximas horas y días para orientar a estudiantes y partes interesadas sobre los siguientes pasos”.
Ayer por la tarde, EA emitió otro comunicado indicando que había estado “en comunicación con el equipo ejecutivo de IH Sydney, el administrador designado, el TPS y los reguladores de ESOS para abordar preocupaciones, identificar soluciones y brindar apoyo a los afectados. Como resultado de estas gestiones, se han emitido nuevas comunicaciones que corrigen públicamente los mensajes iniciales enviados a estudiantes y agentes por el administrador y otras partes”.
El comunicado de EA destaca los pasos que el administrador debe seguir según lo establecido por la legislación, y advierte a todos los proveedores que “se aseguren de comprender plenamente sus obligaciones en virtud de la ESOS Act, las Regulaciones de ESOS y el Código Nacional, especialmente en lo que respecta a la comunicación con estudiantes y agentes, y a la matrícula de estudiantes”.
English Australia está organizando un seminario web para sus miembros mañana a las 11:00 a. m., jueves 12 de diciembre, que incluirá una presentación del TPS sobre las obligaciones de los proveedores, los derechos de los estudiantes y el proceso de transición.
El comunicado completo de EA está disponible aquí e incluye detalles sobre el seminario web.